教体局上半年总结和下半年工作计划3篇

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教体局上半年总结和下半年工作计划3篇

教体局上半年总结和下半年工作计划3篇

第1篇: 教体局上半年总结和下半年工作计划

水务局 2018 年上半年工作总结和下半年工作计划

水务局上半年工作总结和下半年工作计划

 上半年,我局紧紧围绕阳江市水务局和 xx 市委、市政府工作的总体思路、

总目标、总部署和总要求,进一步明确工作目标和责任,提高工作效率,攻

坚克

 难、迎难而上,积极加强与有关职能部门和单位的沟通协调,主动落实全

市水务各项工作,力促全市水务工作迈上新台阶。现将上半年工作总结和下

半年

 工作计划汇报如下:

 一、主要工作完成情况

 (一)水利工程建设完成情况

 1、蟠龙河小流域整治项目。该项目总投资 x 亿元,累计完成投资 x 亿元,

完成总投资的 x%,其中 1-5 月完成投资 x 万元。

 2、马鞍水系整治项目。该项目总投资 x 亿元,累计完成投资 x 亿元,完成

总投资的 x%,其中 1-5 月完成投资 x 万元。


第2篇: 教体局上半年总结和下半年工作计划

物价局xxx年上半年工作总结和下半年工作计划

物价局年上半年工作总结和下半年工作计划县委县政府:半年,在县委县政府的正确领导和上级部门的精心指导下,以科学发展观为统领,认真贯彻落实党的十八大十八届三中四中全会精神,紧紧围绕县委县政府的中心工作和“稳定物价总水平”主要任务,认真履行了价格收费管理和价格服务职能,全力维护了价格总水平的基本稳定,着力解决了人民群众最关心的价格突出问题,为促进我县经济发展维护社会和谐稳定营造有利的价费环境。

一上半年主要工作开展情况一注重价格监测,及时掌握价格动态加强了价格监测。

每月定期对市场粮油肉禽蛋液化气成品油化肥钢材水泥等与人民群众生活密切相关的类重要商品价格进行采集,采价范围不仅仅局限在县内市场,还把触角延伸到鄱阳余干乐平弋阳等周边县市,通过收集数据掌握走势比对分析,及时提出调控市场稳定价格政策建议,编制《xx物价动态》期,按时报送县四套班子领导和有关部门,为县委县政府科学制定价格调控政策提供了有效依据。

半年,我县物价总水平运行平稳,—月份居民消费价格指数同比涨幅分别是%%%%%,基本保持了年初确定的%左右的目标。

保持了价调基金征收稳步推进。

在经济发展放缓和房地产市场不够景气的大背景下,积极争取县房管地税等部门的协助配合,做到应收尽收,截止月份,全县共征收价格调节基金万元,为扶持我县调控市场稳定价格补贴困难群众将发挥不可替代的积极作用。

二强化价费管理,夯实物价基础工作审慎做好了价费审批。

一是调整了中小学学生服装价格。

基于原材料及工人工资较年都有较大幅度的提高,本着保本微利的原则,调整了中小学夏秋装价格;
二是会同县教体局财政局研究制定了今年春季幼儿园学前班义务教育阶段普通高中教育收费标准;
三是根据省市物价局要求,制定了xx县城规划区新建住宅供配电设施建设收费标准试行,经xx县人民政府第次常务会议同意,并上报市物价局批准执行;
四是批复了保障性住房万兴小区物业管理服务收费标准,根据报告申请,综合小区绿化共环境卫生保安保洁管理人员等配置情况,对万兴小区物业管理服务收费进行了批复;
五是做好了小水电电站上网电价审批。

按照上级部门要求,对我县刘家埠和张家水库电站上网电价进行了成本测算并上报市局批准。

积极完善了收费管理。

认真开展了行政事业性单位收费年度审验工作,审验单位个,审验金额达亿余元。

根据省发改委精神,半年共取消行政事业性收费项目项,对小微型企业收费免征项。

三突出监督检查,积极维护市场秩序半年,围绕群众反映的价格热点问题,我局共查处价格违法案起,查处违法所得金额万元,实施经济制裁万元。

其中,没收违法所得金额万元,退还用户金额万元,罚款金额万元,有效规范了收费行为,切实维护了消费者和经营者的合法权益。

加强了市场价格巡查。

在元旦春节“五一”节假日期间,围绕人民日常生活必需品和节日消费热点,以开展春运票价旅游门票价格商品明码标价为重点,加大了市场巡查力度,查处了汽车站春运期间擅自提高客运代理费的价格违法行为,规范了市场明码标价,整顿了市场价格秩序。

认真组织开展价格收费专项检查。

一是开展了医疗卫生服务价格检查。

围绕医药卫生体制改革的总体要求,结合社会反映的热点问题,全面深入地开展医药价格医疗服务收费检查,重点对医疗卫生主管部门县级医疗卫生服务机构各乡镇卫生院等单位进行了检查。

共查处价格违法案起,查处违法所得金额万元,实施经济制裁万元。

二是开展了教育收费检查。

在春季开学前后重点检查了中小学服务性收费和代办服务收费政策普通高中择校生收费政策学前教育收费政策的落实情况,加强了对民办学校代收费项目的检查。

共查处价格违法案起,查处违法所得金额万元,实施经济制裁万元。

三是开展了药品明码标价专项检查。

重点检查县城范围内的各大药房药店的明码标价实施情况,通过检查发现大部分药店的明码标价工作开展得比较好,只有个别药店没有按照规定执行,我局共查处没有按规定实施明码标价药店家,共处罚款万元,并下达了责令整改通知书。

及时办理了价格举报案。

扎实推进了价格举报平台建设,半年,我局价格举报中心共接到举报案起,其中立案,协调办结,办结率%,退还金额万元,罚款万元,没收违法所得万元,经济制裁总额万元。

四提升服务质量,巩固价格工作成效认真开展价格评估鉴定工作。

坚持独立客观正的原则,秉承严谨的工作作风和操作规程,依法做好了司法和仲裁领域涉案财物价格鉴定工作。

半年共受理各类价格鉴定,鉴定标的总额万余元,其中刑事案,道路交通事故定损,在已完成的认证评估案中,没有一案提起复议或被司法机关退回重新鉴定,真正做到了评估程序合法评估结果正评估过程高效,为司法和行政执法机关办理案提供了科学客观的价值依据。

积极做好价格争议纠纷调解。

随着市场经济的不断发展,各种利益冲突和价格矛盾不断出现,半年共开展了民事房地产车损等价格争议调解,调解争议金额达万余元,及时把价格矛盾纠纷化解在萌芽状态,有效维护了社会的和谐稳定。

二工作中存在的问题与不足经过全局干部的共同努力,整体工作水平有了进一步提升。

但是也存在一些问题和不足:一价格调控力度不大。

当前我国%以上的商品和服务价格已放开实行市场调节,政府所能调控的范围很有限,在价格调节基金管理中,虽加大了征收力度,但是没有为县委政府充分发挥价调基金作用提供合理的建议和参考。

二价格执法有一定的难度。

由于价格监管法律依据还不够完善,在价格检查过程中对处理违法违规的价格行为中带一定难度,导致执法力度不够,个别收费单位屡查屡犯,乱收费现象依然存在;
三创新性工作不够突出。

价格管理中,价费审批权限逐步放开,一些新的价格收费热点问题随之产生,破解这些价格难点热点问题等方面方式方法不多。

三下半年工作安排紧紧围绕县委县政府的中心工作和上级业务部门工作部署,认真履行监管职能,加大价格调控和监管力度,全力保持物价总水平基本稳定,为实现“弘扬稻作化,加速工业崛起,推进商旅互动,建设美丽城乡,全面融入南昌大都市区,推进发展升级,加快绿色崛起,凝心聚力建设幸福xx”的发展目标作出应有的贡献。

一是继续做好稳定物价总水平的工作。

一方面强化价格监测,适时掌握我县物价动态;
另外加强价格调节基金管理和价格舆论引导,充分发挥其调控市场的作用。

二是审慎推进民生价格改革。

审慎完成天然气管道成本核算,做好天然气初装费的审批,促进天然气在我县顺利实施;
根据省市部署,原则上年底前推行居民生活用水阶梯价格制度。

三是加大价格监管力度。

不断创新价格监管方式方法,加大监管力度,提高监管能力,着重开展涉企收费及部分垄断行业收费检查,有力规范市场价费行为,切实维护好群众切身利益。

四是不断夯实基础工作。

加强成本调查和监审,进一步依法加强涉案物品价格鉴定和涉税涉纪价格认定工作。

xx县物价局年月日

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第3篇: 教体局上半年总结和下半年工作计划

投递局上半年工作总结和下半年工作计划

2019年,投递局认真贯彻落实省市公司有关服务质量和运行kpi指标总体要求,坚持以“三化”为导向,全力打造以普邮网为基干、快包投递专段和代投、自提相结合的投递组网模式,积极推进网格化优化升级。同时,紧紧围绕普遍服务提升和“三大歼灭战”活动,深入开展自查自纠工作,切实强化基础管理,创新日常检查监督工作方法,优化生产作业流程,加强业务培训,为报刊和快递包裹的可持续发展提供有力支撑,确保全年各项投递管控指标的实现,客户满意度不断提升。

一、深入推进投递网优化转型升级,不断提升客户体验

1、组织做好快递包裹日常投递和旺季“春节”期间生产运行工作。圆满完成了上半年旺季生产期间的各项投递任务。1-6月份共计进口快递包裹件,当日妥投为件,退转邮件件,当日妥投率为%;
三日妥投率为%,投递信息实时反馈率达到%;
虚假信息反馈和投递质量客户投诉率为0。

2、继续深化投递改革,不断优化投递作业组织,动态调整投递段道范围。对部分投递部投递区域进行了重新划分,将东区投递部部分段道(5个普邮段道+2个大户段)划入中区投递部管理,分流东区投递部快递包裹进口量较大压力,解决投递部面临突出问题。

3、落实市公司相关文件要求,规范退转邮件处理,在市区各投递部内组开了专线邮路,做好退转邮件的处理和交换,实现了快递包裹退转邮件“当日转、当日投”。同时,组织投递部做好了快递包裹咬界邮件、跨区邮件的直投工作,进一步提升了客户体验。

4、深入推进投递区域网格化管理和自提网络建设,不断适应物品型邮件投递作业需求。在春节旺季期间,为解决部分投递部生产场地不足问题,投递局实施快递包裹分拣前置处理,对代投点投递包裹直接在中心局处理场地进行分拣、扫描、下段处理,组开直送代投点专线邮路(安排机动车辆直接从中心局直送代投点),有效减少中转处理环节,提高处理效率。

二、强化班基础管理,提高投递能力和服务水平。

1、对投递部部分投递员进行了轮岗,组织开展了轮岗人员段道清查和新到投递部人员的岗位培训工作。

2、加强客户投诉管理,不断改进工作质量。建立了客户投诉常态化管控机制,一是每天通报各部工单情况和排名;
二是定期开展段道客户走访工作,了解客户用邮需求并加以改进;
三是对经常出现问题的段道和人员实施加密检查,强化落实考核。

3、强化日常监督检查。在日常工作中不断探索总结在检查中的好的经验和方法,加强投递服务各项指标管控。突出对快递包裹等重点业务的妥投率、实时反馈率等指标的考核。持续开展快递包裹妥投信息外呼核查工作,严控虚假信息反馈现象。积极利用视频监控系统、投递外勤监控系统等信息技术手段,做好非现场检查工作。

4、加强投递员法律法规、服务礼仪和职业道德教育,组织开展法律法规和服务礼仪专题培训,根据岗位职责不同分别与投递员、检查员、部主任继续签订工作质量责任书,强化全体人员服务意识和责任意识。

5、深入贯彻落实市公司普遍服务提升活动要求,结合我局投递工作实际,制定下发了《关于开展邮政普遍服务提升活动的通知》,细化阶段安排和整治内容,把学习、查找、整改、提高与当前投递管理服务相关工作紧密结合起来,实实在在地查找和剖析存在问题,制定了有效整改措施,普遍服务和整体投递服务质量有了较大提升。

6、深入贯彻落实集团李国华总经理批示精神,根据集团公司、省市公司“三大歼灭战”文件要求,组织各投递部切实抓好“邮件退转不规范”“跟段检查不落实”“收发室逾期邮件不清退”等主要突出问题,制定了限时整改措施,实现了“闭环管理”。对272名投递员进行了“一封信、一颗心”主题教育培训活动,并进行了专题测试,测试率和合格率均达到100%。

三、上半年存在问题

1、市区快递包裹日均进口常量达12019件左右,部分投递部现有场地不足,内部处理效率不高问题凸显。

2、投递局在搞活投递终端方面通过大力发展代投点、自提点等方面有效解决了人员不足问题,投递能力建设有了进一步增强。但同时由于部分代投点人员综合素质参差不齐,快包投交作业标准执行不到位,11183工单量逐月递增,投递服务质量存在一定问题,影响客户体验。

第二部分

(下半年工作思路)

下半年,投递局将认真贯彻落实省市公司《投递网优化升级实施意见》有关要求,继续坚持以三年发展规划为指导,深入推进“普专组合”及“网格化+直封直投+中转投递”模式,确保普遍服务投递质量,全面提升投递服务品质。同时,继续以“三大歼灭战”“普遍服务质量提升”活动为主线,全面排查和消灭现阶段存在问题,确保普遍服务和商业化服务水平不断提升。

一、落实优化升级实施意见,继续加快推进投递网转型升级

1、积极推进网格化管理,合理优化布局投递网点,通过购买、租赁等方式进行选点,拟将东区投递部划分成四个网格,解决现有场地不足和拆迁问题。

2、深入推进“普专组合”投递网作业组织模式。根据段道进口量、投递密度并按照混投、专段进行科学组网。通过综合运用网格化、多频次、中转接力、驻点投递、自提代投等五项措施,使投递网具备较强的弹性和自适应能力。

3、积极推进自提(代投)点的直封直投。配合中心局完善电子地图、名址库相关资料,利用电子围栏技术,在中心局使用机械化设备对业务量较大的自提(代投)点的包裹快递邮件进行分拣,并由机动车直接投递到自提(代投)点,从根本上解决多次中转问题,有效提高处理效率。

4、全面加快并规范发展人工自提点。结合本辖内自提(代投)点现状,合理规划、建设自提(代投)网络,力争在每一个新建小区、进口量较大的写字楼等地点设置一个代投点,有效缓解投递压力。

5、积极与速递易徐州公司联动起来,一是积极争取中邮速递易公司投入,对具备安装自提柜的小区进行摸底调查和汇总上报,加大智能包裹柜在市区布放力度;
二是主动作为,积极配合速递易公司做好新增及现有自提柜扩容场地洽谈工作。

二、建立健全日常质量检查管控体系,加强运行指标管控,实现普服、商业投递能力“双提升”

1、继续以“普遍服务提升”“三大歼灭战”活动为主线,针对内部作业存在问题短板制定规范化处理流程。同时,深入贯彻落实省市公司有关文件要求,按照阶段安排组织做好各项活动的检查整改、验收,确保活动目标顺利实现。

2、强化日常监督检查。在日常工作中不断探索总结在检查中的好的经验和方法,加强投递服务各项指标管控。出台下发《投递局投递服务质量kpi指标考核办法》,根据指标管控重点设立等级区分和责任追究制度,突出对快递包裹等重点业务指标的考核。

3、加强投递部主任和兼职检查员履职能力建设和动态管理,在评先树优活动中将投递部的投递服务质量与部主任和检查员进行挂钩。另外,根据投递工作特点合理安排检查员进行“交叉互查”,定期对检查员实行轮岗,并对检查员的履职情况进行会审打分,打造一支高效、实干的投递检查队伍,坚决筑牢第一道防线作用。

4、继续推行积分奖惩管理办法,对现行的积分办法进行修订和完善,每月进行通报和统计排名。以成果积分为导向,按照量化奖惩的基本原则,加强员工履职能力和创新能力建设,形成自觉、自律、创新、争先创优的工作作风,切实保障各级政策、精神和规章制度的贯彻落实,全面提升邮政投递服务质量。

5、规范代投点、代投人员邮件交接、登记等处理流程,对代投点人员快递包裹投交作业标准、对外服务方面进行了专题培训测试。同时,组织开展代投点走访、服务质量检查活动。

三、加快推进同城网建设

落实省分公司《关于印发的通知》(苏邮分〔2019〕274号)文件要求,配合包裹快递部做好同城业务发展的支撑保障。依托本地网布局,加快建设同城投递队伍,并坚持集中统一调度管控,根据各类业务忙闲规律,动态调整普邮、快包、商业化业务在城市不同区域的投递组织方式。

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