黄石市环境保护局2009~2010年度文明单位创建工作总结两年来，在市委、市政府的正确领导下，在市、区文明办的关心、支持和指导下，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局下面是小编为大家整理的【环保总结】黄石市环境保护局2009~2010年度文明单位创建工作总结,供大家参考。
黄石市环境保护局2009~2010年度
文明单位创建工作总结
两年来，在市委、市政府的正确领导下，在市、区文明办的关心、支持和指导下，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，认真贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神，坚持三个文明一起抓，深入开展文明单位创建活动，以生态城市建设与创建国家环保模范城的为目标，以改善环境质量，保护人民群众身体健康为根本目的，强化环境监督管理，加强环保队伍建设，机关党的思想、组织、作风建设和环保业务工作取得了显著成效。自1995年以来我局连续七届被授予省级文明单位称号，还曾荣获“全国环境保护系统精神文明建设先进单位”、“全国环境保护工作先进单位”、“全省环保系统文明单位”、“全省环境保护工作先进单位”等光荣称号；我局下属的4个城区环保分局和5个二级单位均获市、区级文明单位称号。现将我局文明单位创建工作总结汇报如下：
一、领导挂帅，保证创建的高度性，不断打造过硬的领导集体
1、强化组织，加强领导。我局党组高度重视文明单位的创建工作，为了创建工作顺利开展，结合我局实际，制定工作计划和实施方案，成立文明单位创建工作领导小组，把创建工作贯穿全年工作的始终，把创建省级文明单位工作作为载体，把深入开展文明创建活动纳入环境目标责任制、生态文明建设、“十二五”环保规划等各项工作中，并将文明创建作为一项重要工作纳入议事日程，与环保业务工作一起研究、一起部署、一起落实、一起督查、一起考核，实行政务公开，群众监督，切实从思想上、组织上、具体措施上全面落实到位。
2、加强党风廉政建设。我局每年初由党政正职与局党组班子其它成员签订党风廉政建设责任书，党组班子成员分别与分管的科室、单位签订党风廉政建设责任书，要求局党组班子带头加强党风廉政建设，在抓好各自分管的业务工作的同时，还要抓好分管部门单位的党风廉政建设工作。在日常工作中，做到了党风廉政建设工作与各项专题学教活动及环保业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，真正形成“一岗多责”的工作格局。我们还制定了《干部廉洁从政规定》、《干部重大事项报告制度》、《党风廉政建设责任制考核办法》等一系列制度，强化自我约束机制，使党员干部进一步夯实廉洁从政的思想道德基础，提高拒腐防变的能力，较好地确保了全局党风廉政建设和反腐败工作的有序有效开展。
3、建设一支强有力的领导集体。我局始终坚持党组中心组学习制度，努力把领导班子建设成为一支党性强、作风硬、团结好的强有力的领导集体。加强马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想学习，坚定社会主义信念，注重用科学的世界观、方法论武装领导班子的思想，不断提高班子的议事决策能力，全面提高环保队伍的整体素质。年初，我局制定了全年环保工作计划、各项活动实施方案、文明创建工作计划，定期召开民主生活会、理论研讨会，坚持民主生活制度，实现了重大事项集体研究，形成团结协作、务实高效的工作作风。与此同时，还制定了领导干部下访制度，规定班子成员每月至少2次下基层调查研究，理论联系实际，注意提高工作质量和工作效率。2009年度，我局领导班子成员共撰写9篇调研文章，其中5篇在报刊、杂志上发表。2008—2009年度，我局获市委授予的党组中心组理论学习先进单位称号。
二、以人为本，提高创建的主动性，全面提高队伍的整体素质
1、狠抓思想教育。两年来，我局按照中央和省、市的统一部署，紧紧围绕“提高干部素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标，以开展各项学习教育活动为契机，坚持每周四下午进行政治学习，组织全体干部职工深入学习贯彻党的十七大、十七届四中全会精神，学习社会主义核心价值体系、学习中国特色社会主义理论体系、学习中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则、学习实践科学发展观重要理论、学习我市“三大战略”相关理论，用其指导实践，解决问题。认真贯彻“依法治国”、“以德治国”战略和《公民道德建设实施纲要》，结合环保队伍精神文明的实践，有针对性地加强职工的思想道德建设，广泛开展理想信念教育、社会道德教育、职业道德教育、诚实守信教育以及法制建设教育、廉政建设教育等，增强了干部职工的思想政治觉悟。
2、加强党性教育。2009年，我局历时半年，分三个阶段，精心组织开展了学习实践科学发展观活动，认真学习了科学发展观相关理论，查找出影响和制约我市环境保护科学发展的突出问题，对其进行集中整改，并建立学习实践活动长效机制。通过学习实践科学发展观活动的开展，全系统党员干部深化了思想认识，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，明确了工作思路，提升了服务“三大战略”的能力和水平，解决了相当一部分突出问题，促进了环保事业科学发展服务大众。我局开展学习实践科学发展观活动也得到了市委、市政府的肯定，并作为全市八个学习实践科学发展观活动典型单位之一，在总结大会上发言、交流。今年，除了积极开展市委、市政府、省环保厅组织的“三比一推进”活动、党风廉政宣教月活动、学习《廉政准则》和“四项监督制度”、“学习沈浩同志、做环保卫士”活动、“三项创建”等活动之外，我局还结合实际，创新思维，开展了“学、比、做”主题教育活动。通过活动的开展，局系统增强了凝聚力和战斗力。在思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设等方面都有长足的进步。
3、提升业务水平。我局始终把“服务水平最优、依法行政最好、环保业务最精、队伍形象最佳”作为创建活动的主题，2009年度我局获市直单位综治维稳工作优胜单位、乡镇饮用水水源地调查评估省级优秀单位。在政治理论和业务知识方面加强学习，在协调配合能力方面继续提高，形成职责分明、密切联系、相互配合、井然有序的工作规范；积极推行执法人员考核评议制和末位待岗培训制，消除“脸难看、门难进、事难办”的现象，从群众反映强烈突出问题入手，不断提高说、写、干的能力，结合环保队伍精神文明的实践，致力于建立一支各方面能力过硬的环保队伍，全力打造一支“思想好、作风正、懂业务、会管理、善于解决群众急难问题”的环保队伍。
三、整体推进，展示创建的全面性，不断丰富文明创建的载体
1、加强环保宣传，提高全社会的环保文明程度。随着我市“四城同创”工作的深入推进，我局以建设生态文化为主导，着眼于提高公众的环境意识，着眼于提升生态城市形象，多渠道开展环境宣传教育工作，对外大力宣传我市良好的环境优势，提升城市形象，促进招商引资，推动全市经济发展和社会进步，2009年，我局获全市“四城同创”目标管理考核先进单位。我局始终深入开展了创建绿色社区、绿色学校活动，目前我市创建国家级“绿色学校”1所、省级“绿色学校（幼儿园）”15所、市级“绿色学校（幼儿园）”41所；创建省级“绿色社区(小区)”5个、市级“绿色社区(小区)”26个。同时，我局积极开展以“六·五”世界环境日、世界地球日、环保世纪行等多种形式的宣传活动为契机，联合黄石电视台举办了黄石市“身边的环保故事”DV大赛活动，开展了市民文明礼仪宣教实践活动、“黄石市文明窗口”评选和道德模范评选活动、街头文艺汇演、定制环保布袋和竹篮免费为市民发放、召开全市环境新闻发布会等形式多样的宣传活动，并充分利用报刊杂志、广播电视、环保网站、环保信息等宣传形式，我局积极对上宣传报道工作，2009年我局获对上宣传报道工作先进集体。除此之外，我们还大力开展环境警示教育，对屡教不改的环境违法行为坚决予以曝光；在党校开设环保课、组织环境形势报告会等形式加强对各级领导和企业负责人的环境知识培训，开展环保知识下乡等活动，在广大的农村地区普及环境知识。通过广泛的宣传，使社会各界都来关心、支持、参与环保工作，形成爱护自然、保护环境的生态文明之风。
2、充分发挥党支部作用。一是按上级党组织的安排部署，及时认真地开展了党员定期分析评议活动，每位党员尤其是领导干部在过组织生活时，都认真进行了批评与自我批评，全体党员从思想上得到了不同程度的教育和进步，进一步增强了党性观念，强化了宗旨意识，明确了今后努力方向，同时也消除了隔阂，促进了相互间的理解，增强了团结协作精神，推动了单位各项工作的开展，取得良好成效。二是利用“七·一”期间开展各种形式的教育活动，去年组织新老党员赴井冈山参观考察，接受传统革命教育。通过这些革命传统教育活动，更加坚定了全体党员干部发扬艰苦奋斗的作风，诚心诚意为人民群众谋利益的坚强信念。2009年，西塞山环保分局党支部和下陆分局党支部获全市规范化建设达标活动先进单位。
3、积极开展职工文体活动。两年来，我们组队参加了市、区开展的元旦长跑、歌咏比赛、朗诵比赛、羽毛球比赛、登山比赛等多次较大的文体活动，均取得良好成绩。局工会还组织开展了局系统春节联欢会、篮球比赛、拔河比赛、户外拓展等文体活动，极大地丰富了职工的文化生活，活跃了局系统的工作氛围。同时我局还定期组织广大妇女职工进行妇检，两年来未出现一起违法生育情况。
4、开展为社会送温暖活动。一是每年底响应市委号召，开展“献爱心送温暖”活动，两年来，局系统各单位和全体职工积极“献爱心”达9万余元；二是与阳新王英村、池湖社区结成“双联双推”帮扶对子，组织党员干部深入贫困户走访，党员们自觉自愿捐款捐物1万多元；三是局妇委会积极开展“爱心妈妈”活动，与8名留守儿童和贫困学生结成帮扶对子，实实在在的帮助他们解决学习和生活上的困难；四是积极参与支援青海玉树灾区捐款活动，从离退休老干部到临时工纷纷慷慨解囊，局系统内132名干部职工共计捐款26370元，充分表现出了文明单位文明人“奉献社会”的诚挚爱心。
四、紧贴民心，强化创建的务实性，实现文明创建与环保工作的良性互动
1、以优质高效的“窗口”服务好经济发展大局。全市环保系统充分发挥环评在宏观调控中的重要作用，认真落实中央关于加大投资、扩大内需、促进经济增长的决策部署，按照“两集中一代办”和“四个一律”的要求，坚持加强环境准入管理，从源头上防止“两高一资”行业投资过热，推动经济结构优化升级。对符合国家拉动内需重点投资方向、满足环保准入条件的项目，开辟环保审批“绿色通道”，切实做到超前服务、提前介入、全程跟踪，真正做到了“急事急办，特事特办”。为推进文明创建活动，不断提高我局窗口服务的思想道德素质，为“双迎”创造良好的社会环境，我局建立健全高效的规范优质服务体系、公开的社会服务承诺制度、务实的便民利民服务举措和完善的群众监督投诉机制等内容提升窗口服务水平，争取以优质高效的“窗口”服务，服务好经济发展的大局。2009年，市环保局获得行政审批（服务）工作先进单位称号。
2、以群众利益为出发点，为民办实事。为经济服务、为群众服务是环保部门的根本任务，我局紧紧围绕全市经济可持续发展的中心工作，积极探索创建文明单位的长效机制，促进城市环境质量的日益改善和经济的稳定增长，全面推动环保工作的顺利开展。局党组规定每月15日为局长接待日，由党组成员轮流接待来信来访群众，回答和解决群众问题。我局开通的“12369”全国统一环保投诉举报电话有自动接听、同步录音、呼叫转移和三方通话等功能，做到了24小时接听群众举报，方便了群众投诉。在处理市民投诉和来信来访时，我们始终把“群众满意”作为第一目标，做到接待群众热心，对群众的批评虚心，解决群众困难疾苦细心，让人民群众称心。2009~2010年市民拨打我市“12369”热线电话次数达到了2134 个，通过“12369”环保热线的24小时受理投诉和信访工作人员对环境信访案件的迅速批转、及时处理、按时回访等处理途径，有效促进了环境污染问题的彻底解决，处理市人大建议、政协提案17件及来信来电来访359次，处理率、满意率均为100%。我局始终以推进源头治理、社会矛盾化解、公正廉洁执法为重点，全面加强社会管理体系建设， 2009年“12369”环保热线获机关优质服务品牌，我局获全市信访工作优胜单位和全市综治维稳工作优胜单位。
3、努力实现环保管理向管理与服务相结合转变。近年来，我局积极响应市委、市政府提出的服务“三大战略”规划要求，转变工作理念，服务经济建设，促进产业结构调整。我们一改过去以管理为主的工作模式为服务为主的工作模式，把监管对象当做服务对象，对其进行技术、资金等多方面的指导与服务，赢得服务对象的广泛好评。我们在对全市新上大项目、优势项目和招商引资的无污染或少污染项目，如冶钢的特钢升级，有色铜冶炼节能减排技改，淘汰小水泥、新上新型干法水泥等一批新项目的环评审批中，成立专班，局领导和专人全程服务，多次进省上京，使这些新项目既做到了扩能增效，又做到了节能减污，有效地促进了全市产业结构调整。
总之，两年来我局围绕创建省级文明单位这个中心，根据创建工作的要求，做了大量的基础工作，单位的整体面貌有了质的变化，干部职工综合素质明显提高，文明创建的效应得到显著体现。实现了“五个显著”（机关作风显著转变，内部管理水平显著提高，队伍素质显著增强，服务质量显著改善，公众的满意率显著提升）和“三个满意”（转变职能，让基层满意；解决热点、难点环境问题，让群众满意；服务经济发展大局，让政府满意）。与此同时，我们更应看到在环保工作形势日益严峻的未来，作为服务经济健康发展的环保部门更加任重而道远，在今后的工作中，我局将认真总结经验，不断学习其他单位的先进经验，进一步加大精神文明建设工作力度，完善各项规章制度，建立健全加强文明单位创建工作的长效机制，扎实进取、努力工作，促进我市环保工作的全面开展，为让黄石的天更蓝、水更清、地更绿、城更美，为构建和谐文明社会作出新的贡献！