下面是小编为大家整理的MaryKay电子商务案例分析（2023年）,供大家参考。
MaryKay 电子商务案例分析 Mary Kay Inc. Mary Kay 使用电子商务在全球范围内开拓 一对一服务 改进成功的商务模式 通过提供一对一个人化的服务，Mary Kay 股份有限公司在全球范围内建立了声誉。它的商业运作模式是十分成功的 —— 在 1988 年，统计向全球 29 个市场超过 500,000 家 Independent Beauty Consultants (IBCs)的零售业务，他们的销售收入总计超过 20 亿美元。
BEST Systems, Inc. 商务与工程软件技术 ( 一个通过 ISO 9001 认证的组织 ) 选择商务合作伙伴 在 Mary Kay 为 IBCS 建立了 Mary Kay InTouch 作为中心网络订购系统之后，Mary Kay 公司与 BEST Systems 合作，为公司的各个国际子公司建立基于 Mary Kay 电子商务解决方案的一个测试版本的系统。BEST 的常务经理 Nand Singh 说：“由于系统是建立在微软的基于组件的3 层开发框架之上的，Mary Kay 将能够容易的针对不一致的商务部分采取合适的应用程序。
特别关键的是应用程序的多语言组件 —— 当原始记录到达 SQL Server 7.0 数据库时，将产生对应合适语言的所有的筛选。
“我们对 BEST 公司的综合性与合作能力，与寻找时机共同作决定的方式留下了深刻印象。”Mary Kay 的电子商务主管 Bill Brown 说。BEST 有着创建订货项目系统丰富经验，同时通过了ISO 9001 标准的正式结果方法认证，这关于 Mary Kay 而言是特别重要的。“我们在 BEST 寻找到了将成为我们合作伙伴的公司。” 合适的技术 为了习惯电子商务的需要， Mary Kay 公司考虑了几个方法：
一个与它特殊的商务模式一体的完全用户化的解决方案，但是这需要更大范围的开发、培训与支持。
一个包含更多的非常规特性的打包解决方案，但是降低了灵活性，这需要调整商务模式来习惯解决方案的结构体系，使得支持第三方开发的特性受到限制，同时修改与升级系统的费用昂贵。
基于微软的平台混合这些技术选择，为用户化解决方案以习惯 Mary Kay 现有的商务模式，提供了一体化基础与调节内部的专门技术 基于微软的解决方案提供了包含一体化结构开发模块的核心与需要的灵活性，这通过微软工具所常用的内部开发专门技术将解决方案用户化。Mary Kay 迫切需要一个结构方法，它能够开发完全基于微软的三级应用程序开发框架的 Mary Kay InTouch 系统。此外，Mary Kay 熟悉增强解决方案是容易的，能够使用许多已认证的解决方案工具满足各类需要与几百个第三方解决方电子商务 案例分析 解决方案概述 微软认证方案供应商 BEST Systems, Inc. 数字神经系统场景 电子商务 行业 零售业 公司简介 Mary Kay 股份有限公司，拥有信誉卓著的品牌，在全球范围内有良好的声誉。它的商务运作模式是十分成功的 —— 在 1988年，统计向全球 29 个市场超过 500,000 家Independent Beauty Consultants (IBCs)的零售业务，他们的销售收入总计超过20亿美元。
情况 在 1998 年，Mary Kay 公司面对不断增长的竞争猛烈的市场，提出了电子商务解决方案，用以节约客户选择的时间，并使他的一对一商务模式成型。
商务解决方案 益处 在六个月之内，Mary Kay InTouch 占据了所有定单中的百分之二十五，获得了无比巨大的成功。到今天为止，超过 350,000份定单进行了处理，其中有一天创记录的收到超过 24,000 份定单。系统非常节约成本，与定单的数量相对，能够在一天之内取回成本 案，用以无缝的与平台连接。这个混合的方法为 Mary Kay 提供了机会，使用用户解决方案，以相对较低的运作价格快速的进入市场。
尽管 Internet 消除了中心渠道的必要，Mary Kay 的解决方案仍然同意它的全球销售队伍继续直接服务于客户。通过投资在自动化与电子商务技术的开发上，该解决方案武装了 IBC。客户将感受到改进了的产品与信息发送机制与在一周或者者一天中任何时间签定合同的能力。
直销(cross/up)；附加产品通过认证，同意立即购买产品；
客户联系销售；电子邮件购物清单建立了 IBC 与客户之间的联系；
个人化；将基于个人需要的产品分离出来。
Site Server Commerce 的特性使 Mary Kay 能够提供更为广阔的在线客户联系管理特性，包含：
24x7 客户服务；
最新的促销与产品信息，针对每一个 IBC 进行个人化；
定单状态，包含 IBC 能够使用的每一个单位，不考虑定单项目所使用的方法；
实现完整的在线完成的订货过程，保留预定的产品（超出库存或者者货源不足时，数据能够立即利用。
自动计算定单订货数量带来的成本削减，显示从每一总计销售数额中的成本节约。；
在线信用卡授权，基于 ClearCommerce’s Merchant Engine version 3.7。
压倒性的成功 在六个月之内，Mary Kay InTouch 占据了所有定单中的百分之二十五，获得了无比巨大的成功。到今天为止，超过 350,000 份定单进行了处理，其中有一天创记录的收到超过 24,000 份定单。明年 Mary Kay 希望所有定单的百分之四十来自于 Internet。
“ “咨询者现在能够在他们方便的时候与公司进行业务联系。产品目录总是最新的，存货数据将是实时的，在订货进行的同时该数据也将更新。”Jodie 说。此外，Mary Kay InTouch 完全与公司的供应链管理体系成为一体。这个早期对需求的认识在今天使生产过程更有效率。
Mary Kay InTouch 系统非常节约成本，当定单的数量很大时，能够 在一天之内取回成本。
要熟悉更多信息 于 关于 BEST Systems, Inc. 14140 Midway Rd., Suite 202 Dallas, TX 75244, USA Tel: 972-233-6300 Fax: 972-233-8819 关于微软 请与微软销售信息中心联系，电话(800) 426-9400。在加拿大地区，请与微软（加拿大）信息中心联系，电话（800） 563-9048。在其它地区请与当地的微软分支机构联系。
使用的微软软件 Windows NT 4.0 with Internet Information Server and Message Queue SQL Server 7.0 including OLAP Services and DTS Site Server 3.0 Commerce Edition Visual Studio 6.0 使用的 其他 软件 ClearCommerce Merchant Engine version 3.7 STORM LLC PageSTORM Vertex Quantum Web Load