下面是小编为大家整理的2023年家知名企业文化案例（精选文档）,供大家参考。
家知名企业文化案例 IBM （国际商用机器公司）是有明确原则与坚定信念的公司。这些原则与信念大概很简单，很平常，但正是这些简单、平常的原则与成 信念构成 IBM 特有的企业文化。
IBM 拥有 40 多万员工，年营业额超过 500 亿美元，几乎在全球各国都有分公司，对其分布之广，莫不让人惊叹不已，对其成就莫不令人向往。若要熟悉此一企业，你务必要熟悉它的经营观念。许多人像 不易懂得，为何像 IBM 这么庞大的公司会具有人性化的性格，但正成 是这些人性化的性格，才造成 IBM 不可思议的成就。
老托马斯? 沃森在 1914 年创办 IBM 公司时设立过“ 行为准则” 。正如每一位有野心的企业家一样，他希望他的公司财源滚滚，同时也希望能借此反映出他个人的价值观。因此，他把这些价值观标准写出。
来，作为公司的基石，任何为他工作的人，都明白公司要求的是什么。
斯 老汉森的信条在其儿子时代更加发扬光大，小托马斯? 沃森在1956 年任 IBM 公司的总裁，老沃森所规定的“ 行为准则” ，由总裁至收发室，没有一个人不知晓，如：
l 、务必尊重个人。
2 、务必尽可能给予顾客最好的服务。
3 、务必追求优异的工作表现。
这些准则一直牢记 在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策 ， 都直同意到这三条准则的影响，“ 沃森哲学” 对公司的成功所奉献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或者庞大财力所奉献的力量更大。IBM 公司对公司的“ 规章” 、“ 原则” 或者“ 哲学” 并无专利权。“ 原则”可能很快地变成了空洞的口号。正像肌肉若无正规的运动将会萎缩一样。在企业运营中，任何处于主管职位的人务必完全明白“ 公司原则” 。他们务必向下属说明，而且要一再重复，使员工明白，“ 原则” 是多么重要。IBM 公司在会议中、内部刊物中、备忘录中、集会中所规定的事项，或者在私人谈话中都能够发现“ 公司哲学” 贯彻在其中。假如IBM 公司的主管人员不能在其言行中身体力行，那么这一堆信念都成了空口说白话。主管人员需要勤于力行，才能有所成效。全体员工都明白，不仅是公司的成功，即使是个人的成功，也一样都是取决于员工对沃森原则的遵循。若要全体员工一致对你产生信任，是需要很长的时间才能做到的，但是一旦你能做到这一点，你所经营的企业在任何一方面都将受益无穷。
第一条准则：务必尊重个人 任何人都不能违反此这一准则，至少，没有人会承认他不尊重个人。
毕竟在历史上许多文化与宗教戒律上，也一再呼吁尊重个人的权利与 尊严。尽管几乎每个人都同意这个观念，但列入公司信条中的却然 很少见，更难说遵循。当然 IBM 并不是惟一呼吁尊重个人权利与尊 严的公司，但却没有几家公司能做得完全。
沃森家族都明白，公司最重要的资产不是金钱或者其他东西，而从 是员工，自从 IBM 公司创立以来，就一直推行此行动。每一个人都能够使公司变成不一致的样子，因此每位员工都从为自己是公司的一分子，公司也试着去制造小型企业的气氛。分公司永保小型编制，公司一直很成功地把握一个主管管辖十二个员工的效率。每位经理人员都熟悉工作成绩的尺度，也熟悉要不断地激励员工上气。有优异 成绩在 的员工就获得夸奖、晋升、奖金。在 IBM 公司里没有自动晋升与调薪这回事。晋升调薪靠工作成绩而定。一位新进入公司的市场代表有可能拿的薪水比一位在公司工作多年的员工要高。每位员工以他对公司所奉献的成绩来核定薪水，绝非以资历而论。有特殊表现的员工，也将得到特别的报酬。
从 自从 IBM 公司创业以来，公司就有一套完备的人事运用传统，有 直到今天依然不变。拥有 40 多万员工的今日与只有数百员工的昔日，完全一样。任何一位有能力的员工都有一份有意义的工作。在将近50 年的时间里，没有任何一位正规聘用的员工由于裁员而失去 1 小 小时的工 作。IBM 公司如同其他一样也曾遭受不景气的时候，但 IBM许 都能很好地计划并安排所有员工不致失业。也许 IBM 成功的安排方在 式是再培训。而后调整新工作。比如在 1969 年到 1972 年经济大萧条有 时，有 1.2 万 万 IBM 的员工，由萧条的生产工厂、实验室、总部调整有 到需要他们的地方。有 5000 名员工同意再培训后从事销售工作、设备维修、外勤行政工作与企划工作。大部分人反而因此调到了一个较 满意的岗位。
有能力的员工应该给予具有挑战性的工作。好让他们回到家中，回想一下他们做了什么有价值的事。当他们工作时能够体会到公司对他们的关怀， 都愿意为公司的成长奉献一技之长。IBM 公司晋升时永远在自己公司员工中选择。假如一有空缺就由外界找人来担任，那么对那些有干劲的员工是一种打击，而且深受挫折、意志消沉。IBM公司有许多方法让员工明白，每一个人都可使公司变成不一致的样的 子，在纽约州阿蒙克的 IBM 公司里，每间办公室，每张桌子上都没有任何头衔字样，洗手间也没有写着什么长官使用，停车场也没有为长官预留位置，没有主管专用餐厅，总而言之，那是一个非常民主的环境，每个人都同样受人尊敬。
IBM 公司的管理人员对公司里任何员工都务必尊重，同时也希望每一位员工尊 重顾客，即使对待同行竞争对象也应同等对待，公司位 的行为准则规定，任何一位 IBM 的员工都不可诽谤或者贬抑竞争对手。销售是靠产品的品质、服务的态度，推销自已产品的长处，不可攻击他人产品的弱点。
第二条准则：为顾客服务 老托马斯? 沃森所谓要使 IBM 的服务成为全球第一，不仅是在他售 自己的公司，而且要使每一个销售 IBM 产品的公司也遵循这一原则。令 他特别训令 IBM 将是一个“ 顾客至上”是 的公司，也就是 IBM 的任何一 举一动都以顾客需要为前提，因此，IBM 公司对员工所做的“ 工作说明” 中特别提到要对顾客、未来可能的顾客都要提供 最佳的服务。
为了让顾客感受自己是多么重要，不管顾客有任何问题，一定在24 小时之内解决，假如不能立即解决，也会给予一个圆满的答复，假如顾客打电话要求服务，通常都会在一个小时之内就会派人去服务。此外，IBM 的专家们随时在电话旁等着提供服务或者解决软件方面的问题，而且电话是由公司付帐。此外还有邮寄或者专人送零件等服务，来增加服务范围。IBM 公司还要求任何一个 IBM 新零件，一定要比原先换下来的好，而且也要比市场上同级产品好。服务的品质取决于公司训练及教育，在这方面，IBM 已经在全球所属公司投下了大量的钱财，所 提供的训练与教育是任何公司无法比拟的。相信在 在 IBM 公司受训所花费的时间超过任何一所大学的授课时间。每年，位 每一位 IBM 的经理要同意 40 个小时的训练课程，而后回到公司内教诲员工。有的时候甚至定期邀请顾客前来一同上课。经营任何企业，一定要有老顾客的反复惠顾才能使企业成长，一定要设法抓住每一位顾客。最优异的顾客服务是能使他再来惠顾才算成功。
第三条准则：优异 对任何事物都以追求最理想的观念去化不管是产品或者 服务都要永远保持完美无缺，当然完美无缺是永远不可能达到的，但是目标不能放低，否则整个计划都受到影响。公司设立一些满足工作要求的 指数，定期抽样检查市场以设立服务的品质。从公司选择员工计划开始就注重优异的准则，IBM 公司认为由全国最好的大学选择最优秀的学生，让它们同意公司的密集训练课程，必定能够收到良好的教育效果，日后定有优异的工作表现，为了达到优异的水准，他们务必同意优异的训练，使他们有一种使命感，一定要达到成功。IBM 是一个具有高度竞争环境的公司，它所制造出来的气氛，能够培养出具有高度竞争环境的公司。它所制 造出来的气氛，能够培养出优异的人才。在 在 IBM 公司里，同辈竞相争取工作成绩，又不断地强调教育的重要，因此每个人都不能够自满，都努力争上游。每个人都认为任何有可能做到的事，都能做得到。这种态度令人振奋。
小托马斯?：
沃森说：“ 对任何一个公司而言，若要生存并获得成功的话，务必有一套健全的原则，可供全体员工遵循，但最重要的是大家要对此原则产生信心。” 在企业经营中，公司的任何运营都有可能改变。有的时候地址变更，有的时候人事变更，有的时候产品变更。有的时候公司的名称也变更。世界上的事就是这样不断变迁、在任何公司 里，一个人若要生存，一定要有应变的能力。在科技高度进步的今日，社会形态与环境变化很快，倘若营销计划不能随机应变，可能会毁灭整个公司。你不是往前进，就是往后退，不可能在原处不动。在任何一个发达的公司里，惟一不能改变的就是“ 原则” 。不论此“ 原则” 的内容是什么，它永远是指引公司航行的明灯。当然公司在许多方面要保持弹性，随机应变，但对“ 原则”于 的信念不可变更，由于 IBM 有这三条基本原则做为 基石，业务的成功是必定的。
在 公司内部务必不断地把其信念向员工灌输，在 IBM 的新进入人员训练课程中，就包含了如下课程：“ 公司经营 哲学、公司历史及传统。” 谈公司的信念与价值观不能仅是空谈而已，至于能否让其在公司里发生作用，那是另外一回事。在公司里空谈无益，最重要的是：。
运用策略、采取行动、切实执行；衡量效果，重视奖赏，以示决心。
IBM 的新进销售学员不管在办公室或者外出接洽业务，都能遵守公司的准则。他们明白，IBM 准则“ 务必尊重个人” 的真谛如何。他们一进公司开始就感到别人对待他们的方式是基于尊重原则，只要他们一有问题，别人再忙也来帮助他们。他们也看到，公司人员是如何对待顾客的，也亲耳听到顾客对市场代表、系统工程师及服务人员的赞美。他关 们周围环境的人都在那里努力寻求优异的成绩。有关 IBM关 公司的信念，常在所属公司中定期刊载，有关 IBM 优异服务之实例亦常在公司训练课程中讲授，在分公司会议中特别提出来，在邀请顾客参加的讨论会中亦提出介绍，要紧目的是把公司的理想一再重复，以确保理想生存。
中兴文化的制胜之道 一、 中兴通讯与中兴文化 中兴通讯是中国拥有自主知识产权的通信设备制造业的开拓者，国家重点高科技企业。拥有移动、数据、光通信与交换、接入、 视讯等全系列通信产品，具备通信网建设、改造与优化一揽子方案解决能力。
自 自 1985 年中兴通讯成立以来，公司即面临着客户需求日益增长、市场变化多端的状况，中兴人不断利用先进技术、优质产品与系过 统解决方案以满足并努力超出客户的要求。通过 17 年的进展，中兴靠 通讯这个靠 300 万元起家的小公司，已经在国内重点城市与美国、韩有 国设有 12 个全资科研机构，承担中国第三代移动通信（C3G ）等多家 个国家 863 项目，并分别与美国德州仪器、摩托罗拉、清华大学、北球 京邮电大学、电子科技大学等成立联合实验室，在全球 40 多个国家的 建立有分支机构，中兴从最初南下的 5 有 个人创业到今天拥有 13000中 名员工，其中 85% 具有大学本科以上学历有 ，研究生有 3000 。
多人。2001额 年，公司实现销售合同额 139.9 亿元，今年上半年，国内外各大通信制造企业业绩全面下滑，中兴通讯则一枝独秀，成为行业中唯一的亮点，继续保持稳健持续增长。
17 年创业奋斗，中兴通讯大胆改革，制造出“ 国有控股，授权民营经营” 为核心内容的混合所有制模式，被深圳市委市政府赞誉为“ 深圳国有企业改革的一面旗帜”讯 。中兴通讯 1997 年上市以来，始终以诚信回报投资者，一直树立起诚信与绩优的高科技龙头上市公司形象，深受证券监督管理机构赞誉与广大投资者的厚爱。2001 年，中兴通讯入选中央电 视台等单位发起评选的“ 中国最令人尊敬的上市公司” 与教育部组织调查评选的“ 中国大学生首选就业企业”。
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展望未来之路，中兴通讯将引领中国通信业驰骋世界，全面进军国际市场，中 在 长期目标是销售规模在 2004 年达到 500 亿元，2008 年达到 1000 亿 亿元，实现“ 中兴通讯 中国兴旺” 的企业理念。
中兴通讯的成功之道是如何走出来？这应归功于中兴特殊的企业文化。
企业文化的概念是 80 年代以后才提出的。事实上 19 世纪工业化以来一直存在着企业文化，只是没有提“ 文化” 这个概念而已。企业文化的定义也没有很多严格的界 限，在我看来，要紧指企业的价值观表达在企业的行为上，核心的东西是价值观。象进展战略、企业标志、员工行为等都包含在其中，但所属的层面不一致。中西方的企业文化不一样，但现在国际化趋势加强，世界变小了，文化要相互融合。文化不能割裂开来看，懂得不能绝对化，原则的、大方面的东西要多一些。文化也是一个进展的概念。
企业文化关于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。资金的多少、技术的高低、优质的产品、完善的服务、精明的决策，往往依托于企业深厚的文化底蕴。企业文化作为一种组织系统，它具有自我内 聚、自我改造、自我调控、自我完善、自我连续等特殊的功能。企业文化通过改变员工的旧有价值观念，培养他们的认同感与归属感，建立起成员与组织之间的依存关系，使个人行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来，形成相对稳固的文化氛围，凝聚成一种合力与整体趋向，以此激发出组织成员的主观能动性，为达成组织的共同目标而努力。另一方面，企业文化不断完善深化。一旦形成良性循环，就会持续推动企业本身的进 展。大量的实证研究发现，企业文化与企业绩效存在有关关系：一个强大的企业文化假如与企业的环境或者战略相符时，共同的信条使 上下的沟通变得更加便利，决策的制定更加有效，共享的价值观同样有利于...
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